ദുബായ്, ഒക്ടോബർ 23, 2026 : ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ആർടിഎ സേവനങ്ങൾ കൂടുതൽ എളുപ്പത്തിൽ ലഭ്യമാക്കുന്നതിനായി ദുബായിലെ റോഡ്സ് ആൻഡ് ട്രാൻസ്പോർട്ട് അതോറിറ്റി (ആർടിഎ) വിർച്വൽ അസിസ്റ്റന്റായ ‘മഹ്ബൂബ്’ എഐ അസിസ്റ്റന്റ് സാങ്കേതികവിദ്യ ഉപയോഗിച്ച് നവീകരിച്ചു. ഒരൊറ്റ സംഭാഷണത്തിലൂടെ വിവിധ ആർടിഎ സേവനങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട നടപടികൾ പൂർത്തിയാക്കാൻ കഴിയുന്ന രീതിയിലാണ് പുതിയ സംവിധാനം ഒരുക്കിയിരിക്കുന്നത്.
പുതിയ സംവിധാനം എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കും?
നിലവിൽ വിവരങ്ങളും വിവിധ സേവനങ്ങളും നൽകുന്ന മഹ്ബൂബിന് ഇനി പരസ്പരം ബന്ധപ്പെട്ട നിരവധി ഘട്ടങ്ങളുള്ള സേവനങ്ങൾ ഏകോപിപ്പിച്ച് പൂർത്തിയാക്കാനും കഴിയും. ഉപഭോക്താവിന്റെ ആവശ്യമനുസരിച്ച് പ്രത്യേക എഐ അസിസ്റ്റന്റുകൾ ആവശ്യമായ നടപടികൾ ഏകോപിപ്പിക്കുകയും നടപ്പാക്കുകയും ചെയ്യും.
ഉദാഹരണത്തിന്, വാഹന പിഴ അടച്ചതിന് പിന്നാലെ വാഹന രജിസ്ട്രേഷൻ പുതുക്കുന്ന നടപടിയും ഒരേ സംഭാഷണത്തിലൂടെ പൂർത്തിയാക്കാം.
ഉപഭോക്താവിന് വിവിധ പേജുകളിലേക്കോ ചാനലുകളിലേക്കോ മാറേണ്ടതില്ല. യുഎഇ പാസ് ഉപയോഗിച്ചുള്ള ഡിജിറ്റൽ തിരിച്ചറിയൽ പരിശോധനയും ദുബായ് സദാദ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോം വഴിയുള്ള പണമടയ്ക്കലും ഇതേ സംവിധാനത്തിലൂടെ നടത്താം.
ആദ്യഘട്ടത്തിൽ വാഹന സേവനങ്ങൾ
ആദ്യഘട്ടത്തിൽ വാഹന ലൈസൻസുമായി ബന്ധപ്പെട്ട സേവനങ്ങളാണ് മഹ്ബൂബിൽ ഉൾപ്പെടുത്തുന്നത്. ഇതിൽ:
- വാഹന രജിസ്ട്രേഷൻ പുതുക്കൽ
- വാഹന പിഴ അടയ്ക്കൽ
- ക്ലിയറൻസ് സർട്ടിഫിക്കറ്റ് ലഭ്യമാക്കൽ
- നമ്പർ പ്ലേറ്റ് റിസർവേഷൻ പുതുക്കൽ
എന്നിവ ഉൾപ്പെടും.
മഹ്ബൂബ് അറബിക്, ഇംഗ്ലീഷ് ഭാഷകളിൽ പ്രവർത്തിക്കും. പ്രാദേശിക സാഹചര്യങ്ങൾക്ക് അനുയോജ്യമായ രീതിയിൽ ഭാഷാ മാതൃകകളും ക്രമീകരിച്ചിട്ടുണ്ട്.
സേവനങ്ങൾ കൂടുതൽ വേഗത്തിലും എളുപ്പത്തിലും
പേജുകളും വിവിധ സേവന ചാനലുകളും മാറേണ്ട സാഹചര്യം കുറയ്ക്കുന്നതിനൊപ്പം ഇടപാടുകൾ പൂർത്തിയാക്കാൻ ആവശ്യമായ ഘട്ടങ്ങളും മഹ്ബൂബിന്റെ നവീകരണത്തിലൂടെ കുറയ്ക്കാനാണ് ലക്ഷ്യമിടുന്നത്. സേവനങ്ങൾ ലഭ്യമാക്കുന്നതിനുള്ള സമയവും പരിശ്രമവും കുറയ്ക്കാനും ഇതിലൂടെ സാധിക്കുമെന്ന് ആർടിഎ വ്യക്തമാക്കി.
ആർടിഎയുടെ ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് സ്ട്രാറ്റജി 2030യുടെ ഭാഗമായാണ് പുതിയ പതിപ്പ് പൊതുജനങ്ങൾക്കായി അവതരിപ്പിക്കാൻ തയ്യാറാക്കുന്നത്. ആർടിഎയുടെ നിലവിലുള്ള ഭരണനിർവഹണ, സൈബർ സുരക്ഷാ മാനദണ്ഡങ്ങൾ പാലിച്ചാണ് വികസനം നടത്തുന്നത്.
ഉപഭോക്തൃകേന്ദ്രിതമായ ഡിജിറ്റൽ സേവനങ്ങൾ വികസിപ്പിക്കുന്നതിലൂടെ വിശ്വസനീയവും സ്മാർട്ടുമായ സർക്കാർ സേവനങ്ങളുടെ ആഗോള കേന്ദ്രമെന്ന നിലയിൽ ദുബായിയുടെ സ്ഥാനം കൂടുതൽ ശക്തിപ്പെടുത്തുകയാണ് പദ്ധതിയുടെ ലക്ഷ്യം.
About The Author
